Každý zákazník, který objednává zboží prostřednictvím našeho elektronického
obchodu leroy-studio.cz, je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.
Ochrana osobních údajů
Osobní údaje nakupujícího jsou chráněny před zneužitím, a nejsou zveřejňovány. Osobní údaje jsou používány pouze pro zaslání zásilky objednané v internetovém obchodě a pro komunikaci s nakupujícím.
Expedice a doprava zboží
Objednané zboží (označené skladem) je vyexpedováno standardně do 48 hodin. Veškeré objednávky zboží došlé v pátek po 8.00h do pondělí do 8.00h ranní budou vyexpedovány v pondělí a doručeny v úterý. Všechny objednávky došlé budou vyexpedovány standardně druhý den po přijetí objednávky nejpozději však do 48h. Ke každé objednávce (nákupu) do 2000,-Kč včetně, bude připočítán paušální expediční poplatek (balné) ve výši 100,-Kč. Každá objednávka nad 2000,-Kč bude vyexpedována zdarma.
Doprava zboží je zajištěna smluvními firmami jako je Česká pošta, PPL, DPD. Aktuální ceny za dopravu, případně doběrečné jsou uvedeny na hlavní stránce eshopu v levém sloupci (viz. možnosti dopravy). Všichni zmínění dopravci deklarují dodání zboží do druhého dne (do 24h) po celém uzemí České republiky. Expedici a dopravu zboží o vánocích naleznete každý rok aktuálně v aktualitách.
Způsob platby (viz. platební metody)
a) dobírka - hotovostní platba při převzetí zboží.
b) převodem na účet - bezhotovostní převod (příkaz k úhradě) na náš účet č. 172339553/0600. Pozor - zboží bude odesláno následující den, ale až po připsání celé částky dle objednávky na náš účet.
c) platební kartou - lze zaplatit v našem eshopu platební kartou, která toto umožňuje. V případě, že Vám nejde platba kartou provézt, kontaktujte Vaší banku.
Právo na vrácení zboží v internetovém obchodě
Zákazník má právo na vrácení zboží bez udání důvodu, dle platných právních předpisů.
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČO). Pokud se rozhodne pro odstoupení v této lhůtě, kontaktujte nás na info@leroy-studio.cz nebo telefonicky 417 562 105 s žádostí o odstoupení od smlouvy, uveďte fakturační číslo a vaše iniciály. Nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebování, nám zašlete zpět v původním obalu v uvedené lhůtě (rozhodující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Kupující je povinen uhradit veškeré expediční náklady. Neposílejte vrácené zboží na dobírku! Takto vrácené zboží nebude přijato a tím se prodlužuje doba vyřízení.
Reklamační řád
V případě reklamace nás kontaktujte na e-mailu info@leroy-studio.cz, od okamžiku převzetí reklamovaného zboží, vyřídíme vaší reklamaci do 48h. Reklamace vad zboží se řídí obchodním zákoníkem a občanským zákoníkem (zákon o ochraně spotřebitele).
Všechny výše uvedené částky jsou v českých korunách včetně DPH, všechny uvedené ceny v eshopu www.leroy-studio.cz jsou v českých korunách včetně DPH.
Veškeré obchodní podmínky se vždy řídí platnými zákony ČR.
